CallPLUS

Softver kontaktnog centra za hotelijerstvo

CallPLUS

Softver kontaktnog centra za hotelijerstvo

CallPLUS

Softver kontaktnog centra za hotelijerstvo

CallPLUS

Softver kontaktnog centra za hotelijerstvo

Croatia - UAE - Hungary - UK
*
Ovaj proizvod dostupan je u državama označenim plavom bojom.

Korisnički orijentiran kontaktni centar

CallPLUS je pametni program kontaktnog centra razvijen isključivo za potrebe modernih hotela. Integrira ključne sustave za upravljanje hotelima i pomaže hotelijerima u pružanju vrhunske korisničke usluge. CallPLUS se povezuje s PMS sustavom i prima podatke o korisnicima, omogućujući vam da svojim kupcima ponudite personaliziranu uslugu kontakt centra.

Identifikacija pozivatelja, prikupljanje specifičnih podataka i promotivna prilagodba samo su neka su od jedinstvenih svojstava CallPLUS-a.

Korisnički orijentiran kontaktni centar

CallPLUS je pametni program kontaktnog centra razvijen isključivo za potrebe modernih hotela. Integrira ključne sustave za upravljanje hotelima i pomaže hotelijerima u pružanju vrhunske korisničke usluge. CallPLUS se povezuje s PMS sustavom i prima podatke o korisnicima, omogućujući vam da svojim kupcima ponudite personaliziranu uslugu kontakt centra.

Identifikacija pozivatelja, prikupljanje specifičnih podataka i promotivna prilagodba samo su neka su od jedinstvenih svojstava CallPLUS-a.

Korisnički orijentiran kontaktni centar

CallPLUS je pametni program kontaktnog centra razvijen isključivo za potrebe modernih hotela. Integrira ključne sustave za upravljanje hotelima i pomaže hotelijerima u pružanju vrhunske korisničke usluge. CallPLUS se povezuje s PMS sustavom i prima podatke o korisnicima, omogućujući vam da svojim kupcima ponudite personaliziranu uslugu kontakt centra.

Identifikacija pozivatelja, prikupljanje specifičnih podataka i promotivna prilagodba samo su neka su od jedinstvenih svojstava CallPLUS-a.

Korisnički orijentiran kontaktni centar

CallPLUS je pametni program kontaktnog centra razvijen isključivo za potrebe modernih hotela. Integrira ključne sustave za upravljanje hotelima i pomaže hotelijerima u pružanju vrhunske korisničke usluge. CallPLUS se povezuje s PMS sustavom i prima podatke o korisnicima, omogućujući vam da svojim kupcima ponudite personaliziranu uslugu kontakt centra.

Identifikacija pozivatelja, prikupljanje specifičnih podataka i promotivna prilagodba samo su neka su od jedinstvenih svojstava CallPLUS-a.

Naši prodajni
predstavnici spremni
su vam pomoći

Naši prodajni
predstavnici spremni
su vam pomoći

Naši prodajni
predstavnici spremni
su vam pomoći

Naši prodajni predstavnici
spremni su vam pomoći

Koje prednosti CallPLUS nudi mom poduzeću?

Funkcionalan sustav kontaktnog centra će poboljšati izravnu prodajnu izvedbu vašeg hotela. Nakon što korisnik jednom nazove radi rezervacije u vašem hotelu, CallPLUS identificira korisnički profil putem zabilježenog telefonskog broja. Poznavanje relevantnih informacija o korisniku značajno reducira trajanje poziva. Agent će biti u mogućnosti ponuditi kupcima sličan smještaj, usluge ili posebne promocije sukladno korisnikovim interesima s obzirom na prethodni boravak i informacije iz prijašnjih upita. Vaš agent također može zabilježiti nove zahtjeve gostiju u sustav što će omogućiti pružanje personalizirane usluge.

CallPLUS omogućava da rezervacije neodlučnih korisnika budu neko vrijeme zadržane u sustavu, što vam pruža priliku da ponudite gostima fleksibilnu uslugu.

Koje prednosti CallPLUS nudi mom poduzeću?

Funkcionalan sustav kontaktnog centra će poboljšati izravnu prodajnu izvedbu vašeg hotela. Nakon što korisnik jednom nazove radi rezervacije u vašem hotelu, CallPLUS identificira korisnički profil putem zabilježenog telefonskog broja. Poznavanje relevantnih informacija o korisniku značajno reducira trajanje poziva. Agent će biti u mogućnosti ponuditi kupcima sličan smještaj, usluge ili posebne promocije sukladno korisnikovim interesima s obzirom na prethodni boravak i informacije iz prijašnjih upita. Vaš agent također može zabilježiti nove zahtjeve gostiju u sustav što će omogućiti pružanje personalizirane usluge.

CallPLUS omogućava da rezervacije neodlučnih korisnika budu neko vrijeme zadržane u sustavu, što vam pruža priliku da ponudite gostima fleksibilnu uslugu.

Koje prednosti CallPLUS nudi mom poduzeću?

Funkcionalan sustav kontaktnog centra će poboljšati izravnu prodajnu izvedbu vašeg hotela. Nakon što korisnik jednom nazove radi rezervacije u vašem hotelu, CallPLUS identificira korisnički profil putem zabilježenog telefonskog broja. Poznavanje relevantnih informacija o korisniku značajno reducira trajanje poziva. Agent će biti u mogućnosti ponuditi kupcima sličan smještaj, usluge ili posebne promocije sukladno korisnikovim interesima s obzirom na prethodni boravak i informacije iz prijašnjih upita. Vaš agent također može zabilježiti nove zahtjeve gostiju u sustav što će omogućiti pružanje personalizirane usluge.

CallPLUS omogućava da rezervacije neodlučnih korisnika budu neko vrijeme zadržane u sustavu, što vam pruža priliku da ponudite gostima fleksibilnu uslugu.

Koje je sustave za rukovođenje hotelima moguće integrirati s CallPLUS-om?

Glavna pogodnost CallPLUS-a jest ta da ga je moguće integrirati s ključnim softverom za hotelsko upravljanje. CallPLUS se povezuje s Oracle Hospitality PMS rješenjima kako bi pristupio profilnim informacijama vaših klijenata. Na taj način vaš agent u pozivnom centru ima pristup svim neophodnim podacima o kupcu. Sustav za rezerviranje Barboon surađuje s CallPLUS softverom i omogućava hotelijerima upravljanje svim rezervacijskim procesima bez posrednika.

Koje je sustave za rukovođenje hotelima moguće integrirati s CallPLUS-om?

Glavna pogodnost CallPLUS-a jest ta da ga je moguće integrirati s ključnim softverom za hotelsko upravljanje. CallPLUS se povezuje s Oracle Hospitality PMS rješenjima kako bi pristupio profilnim informacijama vaših klijenata. Na taj način vaš agent u pozivnom centru ima pristup svim neophodnim podacima o kupcu. Sustav za rezerviranje Barboon surađuje s CallPLUS softverom i omogućava hotelijerima upravljanje svim rezervacijskim procesima bez posrednika.

Koje je sustave za rukovođenje hotelima moguće integrirati s CallPLUS-om?

Glavna pogodnost CallPLUS-a jest ta da ga je moguće integrirati s ključnim softverom za hotelsko upravljanje. CallPLUS se povezuje s Oracle Hospitality PMS rješenjima kako bi pristupio profilnim informacijama vaših klijenata. Na taj način vaš agent u pozivnom centru ima pristup svim neophodnim podacima o kupcu. Sustav za rezerviranje Barboon surađuje s CallPLUS softverom i omogućava hotelijerima upravljanje svim rezervacijskim procesima bez posrednika.

Koje je sustave za rukovođenje hotelima moguće integrirati s CallPLUS-om?

Glavna pogodnost CallPLUS-a jest ta da ga je moguće integrirati s ključnim softverom za hotelsko upravljanje. CallPLUS se povezuje s Oracle Hospitality PMS rješenjima kako bi pristupio profilnim informacijama vaših klijenata. Na taj način vaš agent u pozivnom centru ima pristup svim neophodnim podacima o kupcu. Sustav za rezerviranje Barboon surađuje s CallPLUS softverom i omogućava hotelijerima upravljanje svim rezervacijskim procesima bez posrednika.

Moram li posjedovati opsežno tehničko znanje za uporabu CallPLUS-a?

CallPLUS dolazi s korisnički prilagođenim sučeljem. Jednom kada se vaši agenti naviknu na princip rada platforme, biti će u mogućnosti rukovati svim CallPLUS svojstvima u samo nekoliko klikova.

Moram li posjedovati opsežno tehničko znanje za uporabu CallPLUS-a?

CallPLUS dolazi s korisnički prilagođenim sučeljem. Jednom kada se vaši agenti naviknu na princip rada platforme, biti će u mogućnosti rukovati svim CallPLUS svojstvima u samo nekoliko klikova.

Moram li posjedovati opsežno tehničko znanje za uporabu CallPLUS-a?

CallPLUS dolazi s korisnički prilagođenim sučeljem. Jednom kada se vaši agenti naviknu na princip rada platforme, biti će u mogućnosti rukovati svim CallPLUS svojstvima u samo nekoliko klikova.

Moram li posjedovati opsežno tehničko znanje za uporabu CallPLUS-a?

CallPLUS dolazi s korisnički prilagođenim sučeljem. Jednom kada se vaši agenti naviknu na princip rada platforme, biti će u mogućnosti rukovati svim CallPLUS svojstvima u samo nekoliko klikova.

Za dodatne informacije

Za dodatne informacije

Za dodatne informacije